12月26日，一场罕见的大雪袭至湖湘大地，怀化也打开了一扇冰雪世界的大门。与此同时，大雪也带来了不少难题，怀化分公司立刻行动，悄然进行一场“访民情、清道路、暖人心”的守护寒冬行动。

访民情

挨户走访，排除隐患

　　大雪袭来，雪情就是命令。26日中午，怀化分公司党委副书记、经理韩宗勇指示立即启动应急预案，组织应急分队，对怀化基地职工家属区进行险情排查。次日，雪仍未停，担心基地几十年的老树和棚区屋面被大雪压塌，一大早，生产经理杨玉泽便带领应急分队冒雪逆行，从办公楼到家属区，对十几栋建筑依次排查隐患。

　　每到一处都要细细查看，不放过任何隐患，遇到问题立即解决：发现水管爆裂便立刻联系怀化水务;遇到墙体开裂、屋面积雪滑落，第一时间安排专人看守并设置警示标志;对怀化基地屋面及树枝上的积雪及时安排人员清理;走进孤寡老人家中探望并叮嘱有问题及时联系……

　　一上午的时间，应急分队对怀化基地家属区排查并解决了危险源十余项，对切实保障了广大职工群众的人身安全。

清道路

不畏严寒，浴“雪”奋战

　　27日一大早，分公司办公楼前早已积下厚厚的一层雪，车轱辘压过的雪印也已结冰，这给出行带来了极大的不便。为保障职工及过往群众出行安全畅通，分公司领导以雪为令、闻雪而动，立马召集机关全体干部职工开展扫雪除冰行动。三十号人顶着风雪，挥动着手中的锄头、铁锹，经过两个小时的奋战，终于将办公楼和生活基地道路上、台阶上、陡坡上的积雪与冰块清理。

暖人心

温暖过冬，关爱到家

　　温暖过冬无小事，事关百姓大民生。为了关爱空巢退休老职工，分公司工会开展帮扶走访活动，用实际行动为职工送去温暖。考虑到老人出门买菜容易出现摔伤、冻伤等情况，分公司及时对空巢老人情况进行摸底，27日下午便为他们送去了鱼肉蔬菜等食物。分公司生产经理杨玉泽、经营经理曾小平、商务经理王平、总工程师肖建华以及退休办主任谢建华还前往家属区走访慰问帮扶对象，详细询问他们生活情况，耐心听取他们的需求，并叮嘱要做好冬季取暖安全、防一氧化碳中毒、做好疫情防护等。

　　凛冬已至，温暖相随。怀化分公司用实际行动诠释大爱，展示国企担当，书写为民服务的答卷!